就进店一言不发的顾客如何撩的是个啥！
进店“一言不发”的顾客，如何“撩”？
字体：大 [中] 小发布时间：2018⑹⑴4 阅读：50482 来源:终端管家
顾客进店其实不是谁都跟 打了鸡血 似的那般兴奋，有的顾客性情比较内敛，不但不会主动搭腔，乃至还会1言不发，有的顾客1进店就让人能感觉到他的疲惫
面对这些顾客，店员该怎样 撬开 他的金口呢？
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用服务感动他
顾客进店通常都处于比较疲惫的状态，极可能顾客在来到你的店里之前，已在其他门店逛了很长1段时间，这类情况下他不爱说话是由于他累了。
这样的顾客进店，如果是1个人来店，他们看起来很疲惫而且情绪不高，任何产品都难以引发顾客的兴趣，由于他已逛了很多家店了，所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到顾客的逆反，乃至挑衅。
如果是两人以上顾客结伴来店的情况，就要认真聆听顾客之间的对话，他们两人之间会有1人表现出很不耐烦的状态。
顾客进店虽然不说话，但是递1杯水给他，他总是要接的。有1位卖的店员给我们讲了这样1个故事：
有1位女顾客带着小孩来到店里，起初她1言不发，谁知道小孩1不谨慎把桌子上的水杯打翻了，水洒了小孩1身，他大声哭了起来，由于当时是冬季，天气很冷，店员担心湿衣服会让小孩感冒，便从3楼跑到1楼的小家电专柜借了个电吹风来，把小孩的衣服给吹干了。
女顾客被店员的这个举动深深地感动了，没有和店员兜圈子直接说出了自己的购买要求和预算，终究在他们家买了1台。
这名店员总结说，有的时候，真诚服务才是打开顾客心门的1把钥匙。
2
用赞美取悦他
有些强势型的顾客进店一样不喜欢说话，缘由就是他们根本就没把销售人员当回事，这些人都有强烈的占有欲和控制欲，他们看中的产品马上就可以做出购买决定，由于他们历来就不差钱。
肖大姐是某专卖店的导购，她曾这样弄定了那些不爱讲话的强势型顾客。
1天，1位中年妇女走进了门店，肖大姐仔细视察了1下这位顾客的穿着打扮，判断出她是位有钱的主儿，便热忱地上前打招呼，谁知道被顾客冷冷地回了1句， 你不要随着我，我自己先看看，有需要了我叫你。 1副领导吩咐下属的模样，没办法，肖大姐只好不紧不慢地跟在了顾客后面。
可是逛了1圈，这位太太1句话也没说，看模样对肖姐家的哪款产品都不太满意，肖姐再不出手顾客就要出门了。怎像韩寒、井柏然同等样成为陈曦合作的对象样办?情急当中，肖大姐张口说了1句， 美女，你这玉镯是在哪里买的啊? 1句话终究打开了顾客的话匣子，肖大姐对顾客的玉镯子赞不绝口，女顾客更是喜笑颜开，两人相谈甚欢。
销售最忌讳的就是只谈生意不谈感情，销售不关注人就想成交，不管你的产品有多好都很难办到，所以肖大姐从顾客身上的镯子下手，适度地赞美了1下顾客，从而顺利地撬开了顾客的金口。
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用示弱恳求他
顾客不说话的缘由有很多种，其实不是所有的顾客进门不说话都是强势型的顾客，也有些人不说话是出于心理上的需要，在进入陌生环境时，人们为了适应新环境寻觅安全感，通常就不愿意主动发言。
如果你能够认识到这点，那末大部份人进门不愿意说话仿佛是再正常不过的事情了，问题就出在1旦顾客要出门了，他还没说话而你也没说话，那末成交的机会就变得极为渺茫了。
在访问门店的进程中，我们还见到过这样的超级导购，她说：
这位大哥，麻烦您说句话吧，从您到店都快15分钟了，您还1言没发。我们店里有规定，顾客进店15分钟还不说话的话，说明我们导购的接待有问题，我们会被扣工资的。
大哥，帮个忙为了让我不要被扣工资，您能告知我您今天是想看看甚么样的呢?
门店销售人员采取示弱的方式让顾客开口说话，虽然难登正统销售的大雅之堂，但是只要是能够弄定的顾客的绝招、狠招，都可以拿出来分享，由于这名店员为了撬开顾客的金口肯定也花了很多心思，值得给予肯定。
4
用产品吸引他
顾客不说话不代表客事迹表现欠佳户就没兴趣不动心，顾客说了话也不代表他就真的想买，所以顾客进门，如何引发顾客的兴趣让他在店里逗留的时间更久才是问题的关键。
产品同质化愈来愈严重的今天，想要通过产品吸引顾客愈来愈难，但是利害的销售人员知道，在产品销售时还有1个绝招，那就是产品演示差异化。
用产品吸引1言不发的顾客，摆设也能够起到吸引顾客的作用，好的摆设就是沉默的推销。因此，想要留住顾客的脚步，有必要自己要突出的产品上面做出1些差异化的摆设来，比如借助道具、灯光、POP、情形画展现等方式都能起到这样的作用。
5
用活动刺激他
全力打造中国服装络招商加盟平台！ 有些顾客进门不说话是由于他今天还不想买，今天来店里就是要逛1逛了解1下，在这类情况下顾客抱着较强的防备心理，担心自己1说话就暴露了自己的底牌。
面对这样的顾客，销售人员可以用促销活动来刺激顾客，比如约请顾客参加抽奖活动，不管顾客来店买不买都可以参加免费的抽奖活动，这样的话既能够引发顾客的兴趣，同时还能为门店聚集人气。
面对顾客进门1言不发，我们要首先要做的不是要想办法让顾客开口说话，而是要研究顾客为何1言不发，然后对症下药才能药到病除。
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